Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026

Cancellazione dei dati e dell'account

Ai sensi dell'art. 17 del Regolamento (UE) 2016/679, l'interessato può ottenere in qualsiasi momento, senza oneri e senza obbligo di motivazione, la cancellazione dei dati personali che lo riguardano. La richiesta può essere presentata con una delle modalità seguenti, tra loro equivalenti.

1. Dall'applicazione «Parrucchiere Antonio Rauti»

Nella sezione Profilo, selezionare «Elimina i miei dati». Previa doppia conferma, la cancellazione è eseguita immediatamente, senza necessità di ulteriore approvazione.

2. Dal collegamento della prenotazione

L'email di conferma contiene il collegamento «Gestisci la prenotazione», tramite il quale è possibile annullare l'appuntamento. Per richiedere anche la cancellazione dei dati è sufficiente rispondere alla medesima email indicando tale richiesta.

3. Via email o telefono

Scrivere a info@parrucchiererautilainate.it o telefonare al +39 02 937 4534, indicando il nome utilizzato per la prenotazione e l'indirizzo email o il numero di telefono forniti, al fine di consentire l'identificazione dei dati. La richiesta è evasa entro un mese dal ricevimento (art. 12, par. 3, GDPR). Questa modalità è indicata anche per chi ha già disinstallato l'applicazione.

Dati oggetto di cancellazione

nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono ed eventuali note;
la scheda della raccolta punti con i punti maturati e, ove attivata, la partecipazione al confronto con gli altri clienti;
i dati personali associati a tutte le prenotazioni, incluse quelle passate;
gli appuntamenti futuri, che vengono annullati e resi disponibili ad altri clienti.

La cancellazione effettuata dall'applicazione elimina anche i dati conservati sul dispositivo (recapiti, elenco delle prenotazioni e promemoria).

Si ricorda che, per i clienti che non aderiscono alla raccolta punti, nome, recapiti e note sono comunque cancellati automaticamente dopo ciascun appuntamento.

Dati conservati per obbligo di legge

Degli appuntamenti già effettuati sono conservati esclusivamente data, servizio e importo, privi di qualsiasi riferimento all'interessato, in adempimento degli obblighi di conservazione delle scritture contabili (art. 2220 c.c. e normativa fiscale). Tali dati, non essendo più riconducibili all'interessato, non costituiscono dati personali.

I registri tecnici del server (indirizzo IP, risorse richieste) sono conservati per il tempo strettamente necessario a finalità di sicurezza, come indicato nell'informativa privacy.

Account utilizzato per l'accesso

Gli account Google, Apple, Microsoft o Facebook o il numero di telefono utilizzati per accedere all'applicazione appartengono ai rispettivi fornitori e non possono essere chiusi dal Titolare. Il Titolare provvede invece a cancellare il profilo di accesso collegato conservato dal servizio Firebase (identificativo, email o numero di telefono): l'applicazione esegue tale operazione al termine della funzione «Elimina i miei dati». Qualora Firebase richieda un accesso recente, l'applicazione ne dà indicazione: è sufficiente accedere nuovamente e ripetere l'operazione. Per la chiusura dell'account Google, Apple, Microsoft o Facebook occorre rivolgersi al relativo fornitore. L'autorizzazione concessa all'applicazione può essere revocata anche da Facebook: Impostazioni e privacy → Impostazioni → App e siti web.

Reclami

In caso di mancato riscontro o di riscontro ritenuto insoddisfacente, l'interessato può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Last updated: 24 October 2026

Deletion of data and account

Under Article 17 of Regulation (EU) 2016/679, data subjects may obtain at any time, free of charge and without giving reasons, the erasure of personal data concerning them. Requests may be submitted in any of the following equivalent ways.

1. From the “Parrucchiere Antonio Rauti” application

In the Profile section, select “Delete my data”. After a double confirmation, deletion is carried out immediately, with no further approval required.

2. From the booking link

The confirmation email contains the “Manage your booking” link, through which the appointment can be cancelled. To request the deletion of data as well, simply reply to the same email stating this request.

3. By email or telephone

Write to info@parrucchiererautilainate.it or call +39 02 937 4534, stating the name used for the booking and the email address or telephone number provided, so that the data can be identified. Requests are handled within one month of receipt (Art. 12(3) GDPR). This option is also suitable for users who have already uninstalled the application.

Data subject to deletion

first name, last name, email address, telephone number and any notes;
the loyalty scheme record with the points accrued and, where enabled, participation in the comparison with other clients;
personal data associated with all bookings, including past bookings;
future appointments, which are cancelled and made available to other clients.

Deletion carried out from the application also removes the data stored on the device (contact details, list of bookings and reminders).

Please note that, for clients not taking part in the loyalty scheme, name, contact details and notes are in any case deleted automatically after each appointment.

Data retained by law

For appointments already completed, only the date, service and amount are retained, without any reference to the data subject, in compliance with the obligation to keep accounting records (Art. 2220 of the Italian Civil Code and tax legislation). As this data can no longer be attributed to the data subject, it does not constitute personal data.

Server logs (IP address, resources requested) are retained for the period strictly necessary for security purposes, as described in the privacy notice.

Sign-in account

The Google, Apple, Microsoft or Facebook accounts or the telephone number used to sign in to the application belong to their respective providers and cannot be closed by the Controller. The Controller does, however, delete the linked sign-in profile held by the Firebase service (identifier, email or telephone number): the application performs this operation at the end of the “Delete my data” function. Where Firebase requires a recent sign-in, the application will indicate this: simply sign in again and repeat the operation. To close the Google, Apple, Microsoft or Facebook account itself, please contact the relevant provider. Access granted to the application can also be withdrawn from Facebook: Settings & privacy → Settings → Apps and websites.

Complaints

Where no reply is received, or the reply is considered unsatisfactory, the data subject may lodge a complaint with the Italian data protection authority (garanteprivacy.it).